Информация о предложении № И-170
Предложение реализовано
2
0
Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области
Электронный документооборот
Обучение СЭДД
Предложение
Добрый день. Мне приходилось работать с разными системами электронного документооборота, хочу отметить, что ГИС «СЭДД Правительства НСО» на мой взгляд (пользователя) является лучшей с обширным инструментарием. Но в то же время, наличие материалов по ГИС «СЭДД Правительства НСО» (https://digit.nso.ru/page/600) для самостоятельного изучения не всегда пользуется спросом и изучается в полной мере. Предлагаю: 1. Провести опрос среди работников о необходимости обучения работе в СЭДД, осведомленности о возможностях системы и использования их в работе; 2. Разработать учебную программу по СЭДД с различными модулями; 3. Очно обучать работников работе и функционалу СЭДД; 4. Ввести ежегодное анонимное тестирование по СЭДД (обратная связь/корректировка учебных модулей); 5. При аттестации предусмотреть вопросы по СЭДД, связанные именно с функционалом аттестуемого (частично реализовано).
Какие задачи решает Ваше предложение?
- Систематизирует работу в СЭДД; - Повышает уровень грамотности пользователей; - Задействует доступные инструментарии системы; - Способствует цифровой трансформации государственного управления; - Снижает нагрузку (вопросы пользователей) на техническую поддержку системы; - Снижает количество ошибок в пользовании системой.
Как Вы можете поучаствовать в реализации Вашего предложения?
Со своей стороны, готов поучаствовать в составлении вопросов для опроса пользователей, в разработке учебной программы. При поддержке идеи в последующем готов обучиться и участвовать в обучении пользователей.
Автор: Гранкин А.Е.
Дата создания: 19.04.2023
Последнее изменение от: 23.01.2024
  • 31.08.2023 15:30
    Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области
    Предложение реализовано31.08.2023Дата реализации
    Благодарим Вас за предложение по оптимизации процесса адаптации сотрудников к функциональным возможностям СЭДД и совершенствованию процесса обучения. По Вашим предложениям: 1. Министерством цифрового развития и связи Новосибирской области было проведено оценочное тестирование. Тест включал в себя 24 вопроса. По результатам оценочного тестирования 1820 сотрудников органов власти прошли тестирование, из них: 850 – продвинутый уровень знаний (набрано от 16 до 24 баллов), 944 – средний уровень знаний (от 8 до 15 баллов), 26 – начальный уровень (набрано от 0 до 7 баллов). 2. Органы власти проинформированы о результатах тестирования письмом министерства цифрового развития и связи Новосибирской области от 07.07.2023 № 2113-19/32-Вн, даны подробные разъяснения по вопросам, которые вызвали затруднения при тестировании, также органы власти проинформированы, что о потребности в обучении можно подать заявку любым удобным способом: по телефону технической поддержки 8 383 296 99 88, на адрес электронной почты techsup@nso.ru, официальным письмом в адрес министерства цифрового развития и связи Новосибирской области (таким образом Минцифрой НСО реализуется опрос по потребности в обучении).
  • 16.05.2023 11:56
    Модератор инициатив
    Предложение поддержано
    Благодарим Вас за предложение по оптимизации процесса адаптации сотрудников к функциональным возможностям СЭДД и совершенствованию процесса обучения. По Вашим предложениям: 1. Министерством цифрового развития и связи Новосибирской области запланировано проведение опроса среди работников о необходимости обучения работе СЭДД, осведомленности о возможностях системы и использования их в работе, срок 01.09.2023. 2. Учебная программа уже разработана и применяется министерством цифрового развития и связи Новосибирской области при проведении обучения по различным модулям СЭДД. 3. По заявкам от пользователей СЭДД министерство цифрового развития и связи Новосибирской области проводит обучение работе и применению функциональных возможностей СЭДД. Данный формат обучения предполагает максимально индивидуальный подход: обучение проходит в удобном для конкретного пользователя формате (очно или в режиме видеоконференцсвязи), рассматриваются именно те модули и функции, которые необходимы данному пользователю. Заявку на обучение можно подать любым удобным способом: по телефону технической поддержки 8 383 296 99 88, на адрес электронной почты techsup@nso.ru, официальным письмом в адрес министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. За период с начала 2023 года было проведено 5 вебинаров, в которых приняли участие 75 человек, 7 персональных обучений (1 очное), 1482 мини-консультации. 4. В части проведения оценочного тестирования министерством цифрового развития и связи Новосибирской области формируются вопросы и будет проведено тестирование, срок 01.09.2023. 5. В оценочные задания при проведении аттестации государственных гражданских служащих вопросы по функциональным возможностям СЭДД уже включены. Информация о новых возможностях СЭДД, изменениях и действующих функциях регулярно освещается на специальном канале «Важное о СЭДД» (телеграм-канал https://t.me/+WOGPEFaPBgFkMWE6, канал в АРМ ГС https://u.armgs.team/profile/AoajSHWGARm9FwAb).
  • 19.04.2023 17:45
    Модератор инициатив
    Предложение на рассмотрении
    Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области
  • 19.04.2023 09:46
    Модератор инициатив
    Предложение на модерации
    Предложение создано на портале и отправлено на модерацию!
  • 19.04.2023 00:00
    Модератор инициатив
    Предложение создано